JAK MÓWIĆ „NIE”?

Bycie asertywnym to wyrażanie swojego zdania w sposób kulturalny, umiejętność argumentacji i odmawiania, w taki sposób, by inni nie poczuli się urażeni. Masz inne zdanie od pozostałych uczestników, ale boisz się zabrać głos? Poćwicz asertywność. To umiejętność, którą można wytrenować. Pomogą Ci w tym szkolenia z asertywności. Zapisz się na profesjonalne szkolenie lub warsztat z … Czytaj dalejJAK MÓWIĆ „NIE”?

Asertywność

Co to jest asertywność? Co to jest asertywność? Postawa asertywna to wyrażanie swoich myśli i potrzeb w sposób nie raniący uczuć innych. To także dążenie do tego, by stosunki z ludźmi były oparte na zaufaniu i prawdomówności Asertywność nam w tym pomaga. Asertywność jest szacunkiem dla samego siebie, dzięki niej możemy formułować nasze oczekiwania wobec … Czytaj dalejAsertywność

Profesjonalna obsługa w sekretariacie

Sekretarka jest pierwszą osobą, która spotyka naszego klienta, bądź gościa, dlatego można zauważyć, iż jest ona wizytówką naszej firmy. Ważne jest, by odpowiednio ją reprezentowała, nie tylko poprzez wykonywanie zadań, ale również swoim ubiorem, zachowaniem i wyrozumiałością dla mniej cierpliwych klientów. Istotne jest, by podczas kontaktu z klientem każda pracownica sekretariatu pamiętała o trzech najważniejszych … Czytaj dalejProfesjonalna obsługa w sekretariacie

Asertywność

Szkolenie polegające na nauce asertywnego zachowania, które polepsza relacje współpracowników oraz zwiększa efektywność przedsiębiorstwa. Podczas spotkania poznajemy cechy asertywnej firmy, menadżera, czy pracownika. Każdy z uczestników pozna wypowiedzi charakterystyczne dla osób asertywnych oraz dowie się, jak wprowadzić w życie codzienne (i nie tylko) zachowania pro asertywne. Szkolenie obejmuje również naukę asertywnego chwalenia, odmawiania, czy krytykowania.

Bądź dobrym szefem

Uważaj innych za równych sobie. Podobnie jak ty jesteś kimś wartościowym, wartościowi są również inni ludzie. Tak, tak, nawet ci, którzy są obecnie dla ciebie cierniem w oku, uciążliwymi lizusami, wyrzutkami społeczeństwa lub inwalidami umysłowymi i których chciałbyś usunąć z naszej planety. To też wartościowe osoby i zasługują na akceptację jako podobne do ciebie istoty ludzkie. … Czytaj dalejBądź dobrym szefem