Komunikacja w trudnej sytuacji

Udzielanie konstruktywnej krytyki Komunikacja poprzez konstruktywną krytykę nie polega na ocenianiu osoby, nie przypinamy jej etykiety „winny”, „oskarżony”. Ocenie podlegają zachowania, a nie sami ludzie Krytyka konstruktywna ma na celu rozwiązanie problemu poprzez komunikację, a nie udowodnienie winy czy ukaranie Model FUO (F) fakt-opis tego, co się dzieje/ wydarzyło i co budzi negatywne emocje. (U) … Czytaj dalejKomunikacja w trudnej sytuacji

Prezentacja

Na samym początku warto wspomnieć, że każda prezentacja jest występem. Stając przed grupą i zabierając głos człowiek wchodzi na inny poziom relacji interpersonalnych. Przy prezentacji nie wystarczy sama wiedza, czy kompetencje zawodowe by przekonać słuchaczy do tego, co im prezentujemy. Równie istotne, co sama prezentacja jest przygotowanie się do niej. Dzięki temu unikniemy typowych błędów, takich … Czytaj dalejPrezentacja